Quel rôle jouez-vous au travail?

Par
Isabelle Bergeron
Publié:
29 octobre 2007
Mise à jour:
31 mars 2009

Plus ou moins consciemment, on adopte toutes un rôle dans notre milieu de travail. Êtes-vous la meneuse de claque ou la maman de la gang? La super-héroïne ou la psy? Pour le savoir, faites notre test!

Quelle attitude auriez-vous dans chaque situation? Inscrivez vos réponses sur un bout de papier.

1. Une collègue ne semble pas dans son assiette.
A. Inquiète, vous lui apportez le cappuccino qu'elle aime tant, en lui répétant pour la énième fois que vous êtes là pour elle.
B. Rien. Pas le temps! Vous avez plein de choses à faire.
C. Vous lui parlez du temps magnifique qu'il fait dehors, des beaux projets qui s'en viennent, bref, de tout ce qui fait que la vie est belle!
D. Vous n'avez rien eu à faire. Elle est déjà dans votre bureau à pleurer tout son soûl!
E. Vous l'écouterez... si elle vous le demande.

2. Lors d'un remue-méninges...
A. Vous présentez vos idées avec beaucoup d'enthousiasme. Ça bouillonne dans votre tête!
B. Vous écoutez attentivement les idées des autres et leur faites part de votre petite analyse.
C. Vous n'hésitez pas à parler la première pour énoncer vos idées, convaincue qu'elles seront les meilleures.
D. Vous assumez le rôle d'animatrice afin que tout le monde puisse parler et que tout se déroule bien.
E. Vous souhaitez passer inaperçue, car, spontanément, rien ne vous vient en tête.

3. Le patron vous confie une tâche que vous n'avez jamais accomplie auparavant.
A. Aucune inquiétude à y avoir, vous l'effectuerez... à votre façon.
B. Vous êtes contente. Et, si vous avez certaines craintes, vous n'en laissez rien paraître.
C. S'il vous dit clairement comment faire, vous y arriverez sans problème.
D. Il vous fait confiance, a apprécié vos dernières initiatives, veut vous motiver, etc. Bref, vous avez saisi le message derrière son intention.
E. Vous êtes heureuse d'avoir plus de responsabilités, surtout que ça aidera sûrement vos collègues.

4. Une altercation survient entre deux collègues.
A. Vous ne vous en mêlez pas, ça ne vous regarde pas.
B. Vous vous sentez un peu prise entre les deux, car ils vous racontent à tour de rôle leurs récriminations.
C. C'est quoi, le problème? Sûrement rien qui ne puisse se résoudre facilement.
D. Vous essayez de rétablir la paix. Ça vous met tout à l'envers de les voir se disputer.
E. Si ça se répercute sur vous, vous leur direz votre façon de penser!

5. La tension est à couper au couteau ces temps-ci.
A. Quand l'harmonie est brisée, vous vous sentez mal. Vous vous enquérez auprès de tout le monde si ça va. Encore et encore...
B. Comme vous êtes très sensible aux autres et à l'ambiance, cela vous touche et vous avez du mal à être performante.
C. Vous restez dans votre coin et n'en sortez qu'à 17 h!
D. C'est le temps d'une activité sociale, non? Vous l'organisez.
E. Rien. Vous vaquez à vos tâches, comme à l'habitude. 6. Une collègue vous interrompt constamment pour vous raconter ses histoires personnelles.
A. Vous l'écoutez poliment, n'osant pas lui dire qu'elle vous dérange. B. Vous lui faites un peu la morale: elle va s'attirer des problèmes si elle n'est pas plus concentrée sur son travail.
C. Vous en profitez pour lui raconter les vôtres.
D. Vous lui dites que vous avez autre chose à faire et qu'elle devrait s'y mettre aussi.
E. Vous arrêtez tout et lui prêtez une oreille attentive.


7. Une collègue a obtenu la promotion que vous vouliez.
A. Vous allez la féliciter. Après tout, elle l'a bien méritée.
B. Vous évaluez la situation pour comprendre pourquoi on l'a choisie et pas vous.
C. Vous n'y comprenez rien, car cette promotion vous revenait de droit! Vous allez mettre les choses au clair avec le patron.
D. Vous ne vous en offusquez pas. Cette personne devait mieux correspondre aux besoins de l'entreprise.
E. Comme vous aimez voir le bon côté des choses, vous vous dites que c'est sûrement pour le mieux.

8. Paniquée, une collègue voudrait que vous l'aidiez à boucler un dossier qu'elle doit remettre aujourd'hui.
A. Elle panique pour rien! Vous allez l'aider et tout ira très bien.
B. Vous vous dites qu'avec vous ça ne serait pas arrivé et vous prenez les choses en main.
C. Si cela fait partie de vos compétences et que ça ne chamboule pas trop votre journée, vous l'aiderez.
D. Vous ne la jugez pas. Elle a probablement de bonnes raisons d'être en retard. Vous lui donnez un coup de main.
E. Indulgente, vous la sermonnez quand même un peu. Mais, bien sûr, vous allez l'aider.

9. Vous apprenez qu'une réorganisation complète de l'entreprise est imminente.
A. Vous demandez à y participer. Vous voulez être sur la ligne de front et savoir ce qui se passe.
B. Vous espérez que cela n'affectera pas vos collègues de façon négative.
C. Vous êtes emballée! Vous aimez quand les choses bougent.
D. Ça risque de causer du chambardement, une source d'insécurité pour vous.
E. Vous attendez de voir ce que ça donnera, vous y réfléchirez après.

10. Vous avez gaffé - par exemple, en effectuant une tâche de travers.
A. Sur le coup? Désarçonnée. Mais vous vous dites aussitôt que ce n'est pas si grave et qu'il ne faut pas en faire tout un plat.
B. Un peu vexée - comment avez-vous pu commettre une telle erreur? -, mais vous vous retroussez les manches et vous recommencez.
C. Mal! Vous vous préoccupez du tort que ça a pu causer aux autres et vous essayez de limiter les dégâts.
D. Assez calme. Vous accusez le coup en analysant ce que vous avez fait et essayez de comprendre pourquoi vous avez commis une telle erreur.
E. Confuse. Les consignes n'étaient sûrement pas assez claires!

Pour savoir quel rôle vous correspond le plus, reportez vos réponses dans le tableau suivant et comptez quel symbole revient le plus souvent.
Majorité de &: la maman de la gang
Maternelle de nature, vous voyez votre équipe comme une seconde famille où devrait régner l'harmonie. Telle une mère, vous vous oubliez parfois pour veiller sur vos confrères et consoeurs.

D'où vient cette attitude? Vous avez appris très tôt que plus vous prenez soin des autres, plus ils ont besoin de vous, et vous en tirez une grande valorisation. Vos forces: Gentille, prévenante et attentionnée, vous cherchez toujours à vous rendre utile. Vous savez sécuriser vos collègues et les encadrer jusqu'à un certain point, notamment en leur donnant l'exemple.
Vos faiblesses: Voir souffrir les autres vous fait vous sentir impuissante et coupable. Par ailleurs, vous pouvez vous montrer si prévenante que vous en devenez envahissante! Vos collègues peuvent même se sentir infantilisés. Vous en mettez parfois tellement, question bonté, que cela en devient lourd pour les autres.
Pour sortir un peu de votre rôle: Sachez-le: s'oublier pour les autres n'attire pas nécessairement leur respect. Prenez une certaine distance vis-à-vis de vos collègues et laissez-les respirer! Ainsi, au lieu de les materner, demandez-leur leur avis ou ce qu'ils veulent. Privilégiez des activités de groupe où chacun aura son mot à dire. Et répétez-vous qu'on n'a pas à se sentir coupable des problèmes des autres si on n'en est pas la cause.

Majorité de *: la super-héroïne
Vous savez ce que vous voulez et où vous allez! Avec vous, les choses sont claires et directes, vous ne tergiversez pas des heures durant.

D'où vient cette attitude? Peut-être est-ce l'exemple que vous avez eu, peut-être avez-vous appris très tôt à être autonome et à prendre des décisions, mais le fait est qu'à vos yeux on n'est jamais mieux servi que par soi-même.
Vos forces: Volontaire et persévérante, vous faites preuve d'initiative et respirez la confiance. Un atout pour dissiper les doutes, ceux de vos clients, par exemple. Vos collègues se sentent rassurés, car ils savent que vous avez les choses bien en main. Et votre patron sait qu'il peut vous confier des responsabilités. De plus, vous défendez bien vos idées parce que vous y croyez.
Vos faiblesses: Vous avez tendance à laisser peu de place aux autres, à leurs idées, à leurs façons de faire. Vous avez du mal à déléguer et, paradoxalement, vous pouvez vous sentir frustrée de devoir tout faire toute seule! À la limite, vous pouvez même avoir une attitude de supériorité, ce qui ne plaît pas forcément.
Pour sortir un peu de votre rôle: Apprenez à partager et à faire des concessions: même si les choses ne sont pas toujours faites à votre goût, acceptez-le. Assumez aussi le fait d'en avoir beaucoup sur vos épaules: après tout, ce n'est pas la faute des autres si vous voulez tout contrôler. Mais, si vous ne voulez pas vous épuiser, peut-être devriez-vous revoir vos limites et vous forcer à demander de l'aide.

Majorité de #: la meneuse de claque
Débordante d'énergie, vous êtes l'animatrice du groupe, la boute-en-train qui rallie les troupes. Vous passez rarement inaperçue!

D'où vient cette attitude? Vous avez appris que vous pouviez attirer l'attention en étant pimpante et gentiment séductrice. Les gens vous trouvaient si mignonne, vous avez enregistré le message!
Vos forces: Vous avez de la facilité à entrer en contact avec les autres, collègues ou clients. Vous laissez souvent une bonne première impression. Vous avez également le don de motiver les gens autour de vous et de leur communiquer votre enthousiasme. De plus, vous avez souvent plein de projets, ce qui peut bien servir l'entreprise.
Vos faiblesses: À la longue, les gens peuvent se fatiguer de vous voir toujours aussi exubérante. Aussi, à force de vouloir voir l'aspect positif des choses, vous pouvez parfois être déconnectée de la réalité des autres et manquer d'empathie. Votre positivisme aigu peut également vous rendre aveugle aux difficultés que présente, par exemple, un nouveau projet. Bref, à vouloir toujours projeter une image super positive, vous forcez peut-être la note, car, en réalité, personne ne se sent toujours comme ça.
Pour sortir un peu de votre rôle: Votre positivisme vous sert bien, mais il peut devenir fatiguant si vous en faites trop. Vous devez combattre l'idée que les gens ne vous apprécieront plus si vous êtes sérieuse. Vous devez également accepter la réalité, celle des autres notamment. La vie, n'est pas sans difficultés, et c'est bien de le dire. Majorité de %: la psy
Vous êtes un aimant à confidences! Vos collègues se tournent naturellement vers vous pour vous raconter leurs histoires. Et vous les écoutez.

D'où vient cette attitude? Vous avez compris que l'écoute s'avérait un moyen efficace d'entrer en relation avec les autres, et, surtout, que cela vous faisait vous sentir vraiment utile et vous conférait même un certain pouvoir sur les autres. Vous connaissez beaucoup de choses des autres, mais peu en connaissent autant sur vous. Vos forces: Empathique, sensible aux autres, vous ne portez pas de jugement. Vous favorisez un climat de confiance, un atout important dans une entreprise, car vous avez le talent de fidéliser les gens (clients, collaborateurs). De plus, comme vous êtes très à l'écoute, vous pouvez repérer des choses que les autres n'auront pas remarquées.
Vos faiblesses: Vous écoutez les gens, mais vous, qui vous écoute? Cela peut devenir pesant à la longue d'être l'éternel confidente. De plus, à force de toujours vouloir être à l'écoute, vous risquez de perdre votre temps, du temps que vous auriez pu consacrer à un dossier! Sans compter que vous avez tendance à vous charger de problèmes qui ne vous appartiennent pas.
Pour sortir un peu de votre rôle: Votre valeur ne tient pas à votre utilité aux yeux des autres! Accordez davantage d'importance à vos propres besoins. Manon entre dans notre bureau pour vous raconter sa dispute avec Jules? Regardez votre montre et dites-lui que vous n'avez pas le temps maintenant, mais que vous serez disponible à l'heure du dîner.

Majorité de +: l'obéissante
Plutôt conformiste, vous avez besoin d'instructions précises et d'un bon encadrement pour mener une tâche à bien. Vous avez de bons rapports avec les autres, puisque vous ne dérogez jamais aux règles de la politesse!

D'où vient cette attitude? Peut-être à cause d'une éducation très stricte, vous savez qu'en étant bien sage et en suivant les règles vous ne vous attirez ni ennuis ni reproches.
Vos forces: Constante dans votre travail, vous vous conformez aux processus bien établis de l'entreprise. De plus, vous êtes souvent très dédiée à vos tâches. Vos relations avec vos collègues sont fondées sur le respect.
Vos faiblesses: Comme vous avez toujours besoin de permissions pour aller de l'avant, vous manquez d'audace et d'initiative. Vos collègues peuvent également penser que vous manquez de spontanéité et que vous n'êtes jamais tout à fait naturelle.
Pour sortir un peu de votre rôle: Vous vous imposez parfois des contraintes qui peuvent vous nuire. Ainsi, vous ne parlerez pas de ci ou de ça à une collègue parce que ça ne se fait pas. Refaites le bilan de ce qui est permis et de ce qui ne l'est pas: serait-ce vraiment inapproprié de poser tel geste ou de dire telle chose? Lancez-vous des petits défis: par exemple, à la prochaine réunion, parlez même si on ne vous a pas posé de question.



Merci pour leur précieuse collaboration au psychologue François Bernatchez et à Marie Portelance, psychologue et directrice du centre de formation et de ressources pour les entreprises Athéna.

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